Dernière mise à jour : 17 mai 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont GL Innov traite vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site gl-innov31.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
GL Innov
MBE 110 — 46 Rue André Vasseur
31200 Toulouse, France
Téléphone : 06 51 54 90 41
E-mail : gl-innov@outlook.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Identité et coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail (formulaire de contact)
- Adresse du chantier et description du besoin (formulaire de contact ou e-mail)
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de visite (journaux du serveur, conservés pour des raisons de sécurité)
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes et établir un devis | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Planifier et réaliser une intervention | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Émettre une facture et un rapport de détection | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Sécurité du site et journaux d'accès | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Dépôt de cookies analytiques (le cas échéant) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
4. Destinataires des données
Vos données sont strictement destinées à GL Innov pour le traitement de votre demande. Aucune donnée n'est revendue ni transmise à des partenaires commerciaux. Elles peuvent être communiquées à :
- Notre hébergeur Hostinger International Ltd. (UE) pour le stockage du site et la gestion des formulaires
- Notre prestataire de formulaire Web3Forms (UE), qui relaie les soumissions vers notre boîte e-mail
- Notre outil de mesure d'audience Metricool (Espagne — UE), uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure
- Nos assureurs et experts, en cas d'intervention en mandat assurance (avec votre accord)
- Les autorités administratives ou judiciaires lorsqu'une obligation légale l'impose
5. Transferts hors Union européenne
Nous ne transférons aucune donnée personnelle en dehors de l'Union européenne. Nos prestataires techniques (Hostinger, Web3Forms) opèrent dans l'UE ou disposent des garanties contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
6. Durée de conservation
- Données prospects (formulaire sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients (contractuelles) : 10 ans (durée de la garantie décennale)
- Données comptables et fiscales : 10 ans (art. L. 123-22 du Code de commerce)
- Journaux serveur : 12 mois maximum
- Cookies : 13 mois maximum (durée de vie maximale recommandée par la CNIL)
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif)
- Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à gl-innov@outlook.fr en précisant l'objet de votre demande. Nous répondrons dans un délai maximal d'un mois.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy — TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr/fr/plaintes
9. Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Notre site utilise les types de cookies suivants :
9.1 Cookies strictement nécessaires (sans consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils mémorisent notamment votre choix sur la bannière cookies. Ils ne peuvent pas être désactivés sans dégrader l'expérience utilisateur.
gl-innov-cookie-consent— mémorise vos préférences de consentement (durée : 13 mois)
9.2 Cookies de mesure d'audience (soumis à consentement)
Nous utilisons Metricool (Metricool Software S.L., Madrid, Espagne — UE) pour mesurer de manière agrégée la fréquentation du site (pages vues, sources de trafic, durée des sessions). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Le tracker Metricool n'est chargé qu'après votre consentement explicite via la bannière cookies. En cas de refus, aucun script de mesure n'est exécuté.
__be_tracker_*— cookies Metricool de mesure d'audience (durée : 13 mois maximum)
Plus d'informations sur le traitement réalisé par Metricool : metricool.com/legal-notice.
9.3 Gérer vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en cliquant sur le bouton « Gérer les cookies » situé en pied de page, ou en supprimant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la durée de conservation de votre choix est de 13 mois maximum.
10. Sécurité
GL Innov met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisée : chiffrement HTTPS systématique (TLS 1.3), hébergement européen, sauvegardes régulières, accès restreint à l'équipe interne.
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question concernant le traitement de vos données, écrivez-nous à gl-innov@outlook.fr.